Versand

Alle Fragen rund um den Versand!

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang mit DHL.

Der Versand findet immer von Montags bis Mittwochs statt. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis, da die Tiere sonst unnötig lange in den Versandhäusern liegen bleiben. Gleiches gilt für Feiertage.

Reguläre Lieferzeit beträgt in Deutschland 2-3 Tage. Unseren Erfahrungen nach, sind die Pakete am folgenden Tag, nach der Versendung, beim Empfänger.

Bei unserem Versand ist die nötige Wärmeversorgung für die Tiere immer vorhanden. Ihr braucht keine Winterverpackung in den Einkaufskorb legen. Eine Winterverpackung im Winter oder ein Heatpack im Frühling, ist bei uns in den Versandkosten enthalten. Sollte beides nicht benötigt werden, passen wir die Versandpauschale an.

Winter: die Versandpauschale erhöht sich und beinhaltet einen Versandkarton mit 30mm Styroporauskleidung und einem 72h Heatpack.

Frühling: die Versandpauschale erhöht sich minimal, da ein aktiviertes 72h Heatpack beigelegt wird.

Sommer: die Versandpauschale ist maximal günstig. Der Versandkarton enthält nur Zeitungspapier zur Verpackung.

Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht.

Versandkosten für den Versand von Tieren mit Zubehör:

Wichtig: da DHL-Pakete nur bis 31,5 Kg wiegen dürfen, müssen über 31,5 Kg zwei Pakete gebucht werden.

Für Pakete, die an eine Packstation gebucht werden, übernehmen wir keine Haftung.

Da uns die Umwelt am Herzen liegt, kaufen wir kein Verpackungsmaterial, außer unsere Versandkartons, zu. Wir sammeln für unsere Pakete alte Zeitungen und Verpackungsmaterial dass wir selber mit unseren Paketen geschickt bekommen. Das tut nicht nur der Umwelt gut, sondern die Versandkosten bleiben für euch günstig.

Die Pakete mit unseren Tieren und unserem Zubehör findet mit Co2-freier Zustellung durch DHL statt.

Ab dem 10.01.2019 sind wir im Verpackungsregister registriert und tun damit etwas für unsere Umwelt.

Registernummer: DE1368712560403

Aktuelle Länder in die wir versenden

Österreich

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